王永贵,徐宁编著2007 年出版295 页ISBN:7310027310
本书包括服务经济与服务制胜、服务失败、顾客抱怨、提升顾客资产等内容。
宁云龙,刘丽编著2007 年出版168 页ISBN:7538150889
本书展示了清代各朝瓷盘、瓷碗的造型、文饰、釉色及款识特征、价值评估。
宁云龙,刘丽编著2007 年出版168 页ISBN:7538150870
本书展示了清代各朝瓷瓶、瓷罐的造型、文饰、釉色及款识特征、价值评估。
刘伟,刘国宁主笔,中国总经理工作手册编委会编2003 年出版379 页ISBN:7801284380
本书从总经理角度对企业管理、市场营销的战略、定位及新产品开发等方面予以详尽阐述。
(苏)瓦合宁(М.И.Вахнин)等著;铁道部电务局电务设计事务所译1959 年出版216 页ISBN:15043·885
(英)伊迪斯·内斯比特著;刘丽宁译2006 年出版219 页ISBN:7806995277
本套丛书是欧美经典童书,它们曾经教育并影响了整整几代人。只要你用心看,用心读,无论什么时候看童书都不算晚,而且它能深入你的心灵,触动你最纯真真挚的感情。翻开本套丛书,它们将给讲故事的大人和听故事的孩子.....
何宁主编2013 年出版361 页ISBN:9787513213783
本书作者从法学实践实际出发,针对医疗纠纷实际,旨在回答患者及家属疑问,并给与切合实际的指导,包括:1.提供最新法律规定和实践中问题,阐明解决问题的思路,使读者能够掌握解决问题的一般规律,而不仅仅是个别具......
袁宁主编2008 年出版88 页ISBN:9787116055964
本套丛书由多年从事一线教学的特高级教师、学科带头人、学科骨干教师共同策划,以教育部颁布的新课程标准为依据,按照新课程改革理念和基础教育改革的要求,本着减轻学生的负担,提高教与学的质量,全面推进素质教育...