张菊编著2017 年出版194 页ISBN：9787514177312
服务工作是一种人与人的接触活动，是一种“情感性劳动”，服务质量的提升取决于客我双方在互相了解对方需求、动机等心理趋向的基础上“共情”的效果。 服务心理学是在服务过程中对服务人际、服务技巧、服务交...
冯波，杜仕菊主编2016 年出版189 页ISBN：9787565715617
价值观和社会整合问题是任何一个社会、任何一个历史时期都不可回避的根本问题。在当代中国社会，社会价值观的多元化和社会整合的难度加大是不争的事实，这种状况对于个人和社会的发展有重要的影响。对这两个问...
张永芳总主编；关敏本册主编；李思东绘画2007 年出版236 页ISBN：7500785259
本书由沈阳师范大学教授张永芳领衔编写。作者以严谨的态度挑选条目，把最具有代表的成语尽收其中。书中有成语故事的解释，有该词汇的具体用法，又有其词汇的近义词、反义词。...
张永芳总主编；王金城本册主编；李思东绘画2007 年出版236 页ISBN：7500785267
本书由沈阳师范大学教授张永芳领衔编写。作者以严谨的态度挑选条目，把最具有代表的成语尽收其中。书中有成语故事的解释，有该词汇的具体用法，又有其词汇的近义词、反义词。...
潘军，张永根编著2004 年出版143 页ISBN：7538845577
本书介绍肉牛养殖的20项建议，包括牛种的繁育、肉牛饲养、饲料选择等内容。
张永智著2003 年出版231 页ISBN：7501539634
本书作者与蔡智恒是好友，书中描写了两人合作中的喜悦与苦恼和创作过程中的艰辛与灵感。
张永军著2015 年出版226 页ISBN：7514820167
影子鱼被押上飞机，尽管戴着头套，他还是发现了同伴，而且还发现了致他们于死地的定时炸弹。幸好飞机上的神秘特工出手解除了定时炸弹，并随他们从空中跳下飞机成功逃脱。但是他们仍旧面临着神秘特工和武装特警的全...
张永芳著2009 年出版337 页ISBN：9787500478287
本书是关于当代诗词理论探讨的论文集。所收文章涉及两个颇具普遍意义的问题：古代文学尤其是传统诗词在当代的命运，以及诗词创作在当代的作用。书中通过大量论述认为：古代文学仍然是中国人的文化主食，古代文学的...
张永彬著2010 年出版197 页ISBN：9787504583635
本书通过围绕庄家坐庄的全过程来描述，使投资者可以很清晰地了解庄家的操作过程和操作手法。作者在对庄家从建仓、试盘、洗盘、拉升到出货的整个坐庄过程进行详细分析的同时，又从投资者能够直观了解到盘面信息...
张开菊，刘伟亮，宋伟等编著2008 年出版262 页ISBN：7508359259
本书密切结合热电联产供热系统设计计算及运行实际，全面系统地探讨了以热水和蒸汽作为热媒的室内供热系统和集中供热系统，内容包括室内外热水供热系统、蒸汽供热系统及其管网热力计算，供热系统水力工况分析，管网...
