王勇兵编著2002 年出版341 页ISBN:780147676X
本书包含通用服务管理制度与表格,概述了服务与服务营销的内容,服务管理的常见模式,以及成功企业的服务案例;介绍了服务质量管理制度与表格;讲了服务组织与服务人员方面等内容。...
张兵编著2009 年出版234 页ISBN:9787801129468
本书主要通过探讨男人和女人不同的特点而又普遍存在的问题,帮助读者了争和解读身边的异性行为,并告知人们应如何与异性交往的技巧。
任旺兵主编2008 年出版253 页ISBN:9787802422469
本书探讨我国制造业发展转型时期生产性服务业的战略地位和作用,研究制造业与生产性服务业协调互动机制,提出当前通过加快生产性服务业发展促进制造邺顺利转型的政策建议。...
李祖兵主编2011 年出版612 页ISBN:9787117137768
本书为口腔医学专业研究生卫生部规划教材之一。本教材开篇即由数位资深专家对当前口腔颌面创伤研究中的热点、重点及学科交叉等作出精彩述评。全书共24章,囊括口腔颌面创伤外科学临床及科研两大研究方向,按照...
黄先开,曹显兵主编;胡立清,刘喜波副主编2014 年出版667 页ISBN:9787300187969
本书是以作者多年考研辅导讲稿为基础,结合作者对历年考题的研究、命题趋势以及数学的内在规律倾心编写而成的。目的是帮助广大考生在较短时间内系统复习好考研数学内容。 本书全面解析新大纲考试内容与考试...
张永普,周化斌,尤仲杰编著2012 年出版242 页ISBN:9787502782740
本书详细介绍了洞头海域的软体动物。本书收录软体动物213种,隶属于5纲24目87科。每种均有原色照片,并对其分类地位、形态特征、生活习性等进行了详细描述。本书可供高等院校的生物科学、生物技术、海洋生物等...
诸葛忆兵编著2010 年出版296 页ISBN:9787300117461
宋词,是中国古代诗歌绚丽多姿百花园里一朵鲜艳夺目的奇葩。它悄悄地在民间萌芽生成,于花前月下文人歌伎的诗酒宴会之间汲取着芬芳的养分,日益滋润成熟,形成“言情”与“侧艳”的文学特征。这本《宋词解读》选录...