张志远,石雯主编2014 年出版244 页ISBN:9787304055271
导游服务概述、导游人员、团体旅游接待服务程序、散客旅游服务、导游带团技能、导游讲解技能、导游心理服务技能、常见问题和事故的预防与处理、游客个别要求的处理和导游业务相关知识。...
嘉雯主编2004 年出版119 页ISBN:780653475X
本书介绍了广东传统老火汤的选料与烹饪所要掌握的技术,目的在于以食疗来达到强健身心的效果。
于爱波,沈雯主编2010 年出版377 页ISBN:9787811347463
本书内容紧扣实际工作及生活中使用最广泛的文书,贴近实际,满足教学需要。