张雪松主编；张秀军，史晓爽，周栋国副主编2012 年出版182 页ISBN：9787113146436
本书依据旅游从业者必备的相应服务技能设置了以下8个单元：预订服务心理与待客技巧、接团服务心理与待客技巧、旅游沿途服务心理与待客技巧、住店的服务心理与待客技巧、游览服务心理与待客技巧、购物服务心...
张雪编著2007 年出版265 页ISBN：7802222524
本书论述了在复杂的社会中能帮助人们处理人际关系和事情的一些规则，书中重点突出，观点明确，叙事流畅，论说有力。
张雪荣，杨探华译2007 年出版416 页ISBN：7503230703
本书介绍加勒比地区各个国家的自然风光，风土民情及旅游中涉及的食住行游购娱信息。
张雪敏编著2011 年出版186 页ISBN：9787560273259
本书围绕起源变迁，各种传说、相关典教等，详细介绍了中华传统节日元宵节。
