章新胜主编;中华人民共和国联合国教科文组织全国委员会编2004 年出版159 页ISBN:7303070338
本书介绍了世界遗产的自然保护区及名胜古迹。
程新友编著2010 年出版202 页ISBN:9787563718818
本书阐发了以下实施酒店有效管理需掌握的管理技能技巧,包括:角色、认知、重视经营、完善制度标准、有效沟通、学习创新、问题意识、领导力等。本书内容有助于提升酒店的管理能力,开阔管理思路。...
程新友著2010 年出版212 页ISBN:9787563718771
本书介绍了酒店经理需要掌握的对内对外沟通技巧。对内包括上行、平行、下行沟通;对外包括与宾客沟通及外部公关沟通。结合内外沟通的主要障碍,讲解实现内外有效沟通的技朽方法。...
程新友编著2007 年出版304 页ISBN:7563714987
本书从角色认知、基本素质、观念意识、情商和智商、时间管理、目标管理、有效沟通、团队建设、积极授权、创新变革等多个方面,以崭新的管理理念迎接新的经济浪潮,打造卓越,迈向成功。...
黄新友,高春华主编2009 年出版336 页ISBN:9787122050724
本书比较系统介绍了各类电子元器件的工作原理、制造工艺、基本特性、选用的材料和应用情况。