（英）Sarah Cook著；丰祖军，张朝霞译2005 年出版167 页ISBN：7302115125
本书为测评组织外部和内部服务质量提供一个实践指南。主要内容包括：为何要测评、筹备测评须知、定量和定性测评方法、内部服务质量、标杆管理、客户服务测评结果的分析和有效通报的问题，以及测评后要采取的行...
张云鹏编著2006 年出版271 页ISBN：7802112109
本书通过生活、学习和工作中细小的事物，提炼出与我们成长相关的45个细节问题，并对这些细节进行了全面系统地剖析。
张小林编著2004 年出版229 页ISBN：7502348212
本书中所陈述的翻译知识，多系作者个人的新见及切身译校经验，全书观点独具新意，引例翔实，翻译提示简洁明快，题材广泛，文体多样，内容生动有趣，所有例句配有精雕细琢的译案，旨在提高读者阅读理解与翻译写作等方......
林可行，张小云主编2004 年出版307 页ISBN：7538527036
智慧理财术：周密、灵活、有效的121种理财智慧，ISBN：9787538527032，作者：林可行，张小云主编
张志公主编；周宝昌，田明府，王瑞祥，姜武，吴久民，贺立，佟桂？，乔立阳，李敬华，秦汉礼，刘树青等编1989 年出版225 页ISBN：7810001426
张兰芳编著2006 年出版466 页ISBN：7543928000
本书以蘅塘退士编选的唐诗三百首为蓝本，从学生角度对此进行诠释，解析。力求注释和译文准确无误，评析精辟独到，编者特设的知识链接更是增大了本书的信息含量。...
林可行，张小云主编2004 年出版307 页ISBN：7538527036
智慧理财术：周密、灵活、有效的121种理财智慧，ISBN：9787538527032，作者：林可行，张小云主编
