江克宜主编;姜林福,钟林副主编;杨静祥,黄慧山,杨发山,刘冬英,李辉珍,申作家参编2004 年出版220 页ISBN:7508325915
本书为《电力客户服务员工培训教材》的配套知识问答,共分为电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作、客服中心技术支持系统、服务礼仪及沟通技巧、电力法规等...
(英)罗纳德·路易斯·勃尼威兹著;张红波,张晓光译2010 年出版356 页ISBN:9787121108617
岩石、宝石、矿物和化石是我们所在的这颗古老星球上众多伟大事物的证明,几千年来始终被视为充满魔力的护身宝物,成为神话和传奇的焦点。这本书展示了这些宝物的奇特之美,以及它们在人类历史中所占的地位。一本...
张晓红,苗月新,南荣素著2012 年出版212 页ISBN:9787514122473
在高等学校积极推动协同创新,促进高等教育与科技、经济、文化的有机结合,大力提升高等学校的创新能力的教育改革形势下,本书从财经高校培养应用型创新型人才这一理论角度出发,立足于提升财经高校教育教学质量,以...
(韩)金载英,张晓花,王婷,董立梅编著2016 年出版281 页ISBN:9787513570312
《完全掌握新韩国语能力考试阅读必备中高级》根据改革后的新韩国语能力考试大纲编写,全面剖析中高级能考阅读题型,提炼快速阅读和解题的方法。精选新韩国语能力考试真题语法点,深入讲解,帮助学习者巩固所学语法...
张杰主编;黄震,张晓军,唐勇副主编2015 年出版385 页ISBN:9787547826690
本书由张杰老中医亲自指导,以工作室成员为主要撰写者,在内容上最大程度还原张杰老中医的学术思想、临床经验和治学方法。全书分为学医之路、学术思想、临证医案、经验传承和经典验方5个部分。医案内容来自张...
微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程
徐日,张晓昆主编2018 年出版129 页ISBN:9787302494201
本书以图文结合和步骤详解的方式展开内容,以真题模拟实训支持备考微软MOS Outlook 2016认证考试,这项考试是微软MOS 2016 Master大师认证考试的常选科目。全书侧重实训,瞄准考点,用跟踪图示全景详解步骤,有助于...
住房和城乡建设部城市建设司组织编写;张悦,张晓健,陈超,董红著2017 年出版576 页ISBN:9787112211753
城市供水安全是保障城市安全、居民生活稳定的关键环节之一。近期,全国多座城市发生供水水源突发性污染事故,对城市供水安全造成威胁,影响极其严重。为提高城市供水的安全性,亟需进行应对水源污染事故的城市供水...
尚梅,史玉芳主编;李琴,杜洁副主编;张红利,风亚红,任飞参编2015 年出版278 页ISBN:9787560638003
本书一方面以时间为关注点,阐述从工程项目前期策划与决策的管理、工程勘察设计阶段的管理、工程项目招投标及合同管理、工程项目实施过程中的项目管理至工程竣工验收及评价阶段的管理理论及方法;另一方面以工...
王贺明,翟萍主编;张魏华,郎博,孙立贤,刘钺,赵新灿,赵丹参编2015 年出版188 页ISBN:9787302410874
本书是《大学计算机基础(第4版)》的配套教材。书中包括应用实例、综合练习。对Windows 7、Word 2010、Excel 2010、PowerPoint 2010、Internet和网页制作的知识进行拓展。本书可作为普通高等学校的计算机公共...
武选民主编;刘明玉,钟小力副主编;徐洁,周美彤,刘小雄参编2012 年出版240 页ISBN:9787512111400
本书在编写上以真实的国际进出口贸易工作流程为主线,突出教学过程与工作过程相衔接的教学理念,围绕进出口国际贸易单证业务流程训练学生在不同支付条件下缮制全套单证及办理相关业务的实际操作能力。本书适用...