张素洁主编2011 年出版150 页ISBN:9787302270447
本教材介绍了求职与就职礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务电话与书信礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪。
安如磐主编;刘昕,李路红,于涛副主编;张雪松,张素洁,张瑛男等编2012 年出版291 页ISBN:9787565410048
本书主要是从行为方面对学生进行良好行为养成教育,授课内容以日常懂礼貌、讲卫生、爱劳动、讲诚信、爱岗位、守纪律、尊重他人、热爱集体、承担责任、孝敬老人、感恩社会等为主。...
张素洁,代智弘主编2010 年出版174 页ISBN:9787113107116
本书介绍了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、休闲中心服务礼仪七个单元共21项任务,读者通过学习能够根据根据客人的要求和场合,提供不同的礼仪服务,不断...
(英)杰尼·斯科特,(英)皮特·里斯编著;王越,张素洁译2015 年出版95 页ISBN:9787535061553
《Lonely Planet 你所不知道的世界》讲述世界各地的人文景观,历史风情,配以400幅照片和插画,生动有趣的给孩子们讲解《澳大利亚》的风土人情和特色之处。历史风情,配以400幅照片和插画,生动有趣的给孩子们讲解《...