冯云艳，汪春蓉主编2006 年出版220 页ISBN：7562436843
本书主要介绍了导游服务概述、导游员、导游工作程序、导游的带团技能、导游语言技能、常见疑难问题应对与事故处理和导游实务相关知识。
王小艳编著2004 年出版273 页ISBN：7301066880
本书讲述工作方法，技巧以及在实际工作中具体应用，管理工作者正确开展工作分析。
（英）查斯特菲尔德爵士著；鄢爱华，张书森编译2004 年出版298 页ISBN：7805959056
本书是一本励志书，分十二个方面叙述了成功人士是如何发财致富的。内容很有新意，事例典型。
