廖文硕主编；张绍华，王菲副主编2016 年出版221 页ISBN：9787562495925
本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成。是中职电子商务专业的专业方向课程。...
张绍群，王翠琴主编2009 年出版98 页ISBN：9787111279389
本习题是与《机械制图》第2版的配套教材，其各章节顺序、内容与教材基本一致。主要包括：制图的基本知识，投影等。
彭环云，张绍和主编；杨昌杰，贺茉莉，钱书伟等副主编2014 年出版208 页ISBN：9787548707042
本书为矿业技术问答系列图书之一。以问答形式介绍常用钻探设备的工作原理/结构特点/使用方法与维护保养措施。如钻机/钻塔/管材与钻具/钻探辅助设备等。...
田召见，张绍全主编2000 年出版362 页ISBN：7805438811
本书收录大学英语四级最新教学大纲所要求掌握的全部单词，设置读音、拼写、构词、同(反)义、联想、用法六个助记项目。
李绍明，马德高，张晓博丛书主编；李彦文；姜迪编著1999 年出版151 页ISBN：7506226588
一、导读；二、有女初长成；三、小肯尼迪之死；四、美国早期建筑；五、活的城市；六、农舍；七、收费站；八、埃利考特城等。
