廖文硕主编；张绍华，王菲副主编2016 年出版221 页ISBN：9787562495925
本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成。是中职电子商务专业的专业方向课程。...
赵承萍，张绍华编著1991 年出版136 页ISBN：7800224120
内容提要本书由金鱼养殖专家编著。内容包括：金鱼在鱼类中的地位、价值及其家化发展，金鱼的形态特征及主要品种，金鱼的生活环境和习性，金鱼的繁殖方法，金鱼的饵料，天然饵料的捕捞及活饵的人工培养，金鱼的饲养方......
（澳）梅根·赫斯著；沈绍杰译2018 年出版213 页ISBN：9787508694092
本书属于轻工业类图书。本书为时尚服饰的插画集。囊括近100年来最具代表性的着装，展现每个时尚品牌最辉煌的一刻。从奥黛丽·赫本的经典小黑裙，到戴安娜王妃的高贵晚礼服，再到比约克的天鹅绒，作者将它们全部手...
（美）希尔奥尔德著；周雪梅译；俞国良审校2009 年出版183 页ISBN：9787303099771
本书介绍自信的提升的各种方式，具有很强的可操作性和实用性。
张栓林编著；周庆瑞审校2004 年出版204 页ISBN：7504932736
本书精选英美当代著名专家或学者的有关著作，具有一定的深度，专为高校师生及保险工作者编写而成。
彭环云，张绍和主编；杨昌杰，贺茉莉，钱书伟等副主编2014 年出版208 页ISBN：9787548707042
本书为矿业技术问答系列图书之一。以问答形式介绍常用钻探设备的工作原理/结构特点/使用方法与维护保养措施。如钻机/钻塔/管材与钻具/钻探辅助设备等。...
（美）西摩·马丁·李普塞特（Seymour Martin Lipset）著；张绍宗译1997 年出版505 页ISBN：7208024553
