梁金兰主编;郭双宙副主编;葛学峰,卢小丽,张丽参编2014 年出版213 页ISBN:9787111476801
本书主要分为两部分,一部分为原理篇,原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容;第二部分为旅游行业沟通实务篇,该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...
蒋新军,张丽娟主编2009 年出版194 页ISBN:9787111252108
本书内容包括中级装配钳工的基础知识,专业知识和技能操作要点等。
张丽主编2008 年出版222 页ISBN:9787506738743
本书是全国医药职业教育药学类规划教材之一,本书适合医药高职教育及专科、函授及自学考试等相同层次不同办学形式教学使用,也可作为医药行业培训和自学用书。...
张丽芬主编2007 年出版95 页ISBN:7807285079
本书从美白来详细介绍多种营养面膜的制作方法、功效、养生等内容,并以水为主题,诠解水对人体、皮肤的重要性。
王开贞,徐红主编;王开贞,王素芹,王慧丽,孙淑娟,刘丽娟,张丽生,李宏建,李春,杨华,徐红,徐伟等编2001 年出版310 页ISBN:7117044365
徐敏等编著2001 年出版295 页ISBN:7500757530
新世纪老师必读书系(全套9册),ISBN:9787500757535,作者: