李国冰主编2005 年出版239 页ISBN：7562433585
本书系统介绍了企业开展客户服务工作的基本理念、基本方法和基本技巧。全书共9章，包括客户服务概述、开展客户调查、制定企业优质客户服务标准、组织企业优质客户服务团队、客户服务策略、客户服务技巧、客...
杨冰主编2017 年出版272 页ISBN：9787513046442
本书系统介绍了创新创业型经管类人才培养理论体系及其理论研究，重点开展了深度合作情况下的校企合作机制，创新创业型人才培养过程、方法和评价探索，以及专业建设、课程建设、教材建设等方面的研究工作。对我国...
段银利，邹珂，梁冰主编2011 年出版320 页ISBN：9787802436688
本书结合中文版AutoCAD软件的功能和特点，详细介绍了中文版AutoCAD机械制图实例与操作的各种方法。内容涵盖了基本操作、图像绘制和编辑、文字注释和表格、尺寸标注、三维图形绘制等。...
刘长礼，张云，侯宏冰主编；张法旺丛书主编；黄雨，周爱国，唐益群，武雄，马传明副主编2016 年出版242 页ISBN：9787116098015
本书从地下水污染风险研究意义与现状、地下水防污性能评价技术、污染物在包气带土层及地下水含水层中的运移计算技术、地下水污染损失（或危害）评估技术、点源与面源污染地下水风险评估技术、地下水污染风险防...
左翠红，龙海燕主编；张丽燕，徐进强副主编2015 年出版272 页ISBN：9787516503867
本书是一本为适应中高职衔接的电子技术专业课程体系需求而编写的高职专业教材。本教材按照PCB设计制作的实际过程，设置了九个项目（章）。包括Protel DXP初识、简单原理图设计、原理图元件库元器件制作、复杂原...
张丽萍主编；张晶，刘巍副主编2016 年出版210 页ISBN：9787308159258
全书共分7章，包括绪言：以家庭为中心的产科护理概念及发展趋势，母婴护理相关伦理与法律、第二章孕前健康教育：妊娠生理与妊娠时机的选择，围婚期保健与优生，怀孕前的准备工作、第三章孕产妇居家产科监护：孕妇，......
林晓云主编；李沧，陈小敏，陈伟杰，陈辉萍，张丽英副主编2005 年出版354 页ISBN：7503659017
本书是由美中律师协会、美国康奈尔大学法学院、中国政法大学、中国人民大学法学院、厦门大学法学院、浙江大学法学院、华东政法学院主办、林晓云主编的全面介绍美国法律的连续出版物。目前设有法官论坛、论...
孟鸣，张丽，柳涛编著2011 年出版80 页ISBN：9787531448396
本书用通俗易懂的文字，从理论基础、常用工具、训练方法与步骤、学习要点和对学生优秀作品点评等几个方面来让学生尽快掌握速写、钢笔淡彩和水彩的基本技法，从而提高绘画能力，为学习设计打下良好的手绘基础。...
