高桂平,张雷主编;孙博,钟和平,宋艳萍等副主编2013 年出版263 页ISBN:9787562940159
本书主要包括以下内容:服务营销概述;服务营销战略;服务产品战略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意于顾客忠诚、服务组织与服务文化。...
张雷编;鄢格译2013 年出版256 页ISBN:9787538177930
随着我国经济的迅猛发展以及科技日新月异的变化,人们已不再满足于一般意义上的居住概念,对其舒适性、多样性;可选择性、可改造性提出了更高的要求。本书通过本土知名建筑师的经典设计案例体现中国住宅设计发展...
张雷,郭科编著2012 年出版225 页ISBN:9787561458242
本书综合介绍了最优控制问题的理论和模型、计算方法及其应用。内容包括无约束与约束变分方法、无约束与约束数值方法、动态规划及多重打靶法、标准LQR问题与次优LQR问题等。书中结合算法,给出最优控制问题的...
高桂平,张雷主编2008 年出版257 页ISBN:9787562928539
本书主要分析研究服务企业的市场营销问题,侧重研究服务市场及消费行为、服务定位及细分、服务营销理念创新、服务营销规则、服务质量与效率、服务文化、服务的TP策略、专职的顾客服务系统、网上服务、服务绩...
陈澄波,张雷著2015 年出版217 页ISBN:9787111502937
本书讲述了企业移动学习在中国面对的挑战,系统阐述企业移动学习系统的构成,以及如何更好地与企业业务、人才发展结合,推动组织绩效的提升。本书为国内第一本有实际开发和经营经验,并系统阐述企业移动学习的图书...
肖军,张雷编(天津工业大学艺术与服装学院)2012 年出版145 页ISBN:9787122149572
本教材包含了色彩基础知识、色彩心理、服装情感配色规律、服装季节配色规律等内容。书中内容图例广泛,实例选择现代,实用性强,为服装设计爱好者提供了服装配色的快捷方法。本书以图解为主要形式,汇集了大量服装...
(美)戴尔·卡耐基著;白马,张雷译2017 年出版321 页ISBN:9787533949945
《林肯传》是我社传记馆系列之一,描述了林肯这位平民总统充满传奇色彩的一生:困苦的童年岁月、坎坷的求学之路、忍辱负重的白宫生涯……真实地再现了一个始终在痛苦中挣扎却能保持品德高尚、满怀仁慈之心的伟...
苏建一,张雷主编2007 年出版62 页ISBN:9787308052344
本书按高中数学竞赛大纲编写,内容包括竞赛的基本知识和常用数学方法,通过对数学常见问题背景剖析,揭示数学思想方法,培养学生解决问题的能力。...
张雷,范波编著2013 年出版261 页ISBN:9787030367723
本书介绍了计算智能的历史和发展过程,系统地探讨了计算智能的主要理论、技术和常用算法,主要研究内容包括模拟进化计算、模糊系统、人工神经网络、群体计算模型以及人工免疫系统和算法等内容,并着重介绍这些技...