(美)杰拉尔德·萨尔特曼(Gerald Zaltman)著;李华飚等译2004 年出版194 页ISBN:7111139291
本书阐述了一些著名企业是如何解决客户管理问题并取得非凡成就的。同时,作者还开发了一些能够触及大脑潜意识部位的调研问题。用引喻激发有价值的意念等。...
许韬,张俊霞,余湘青等著2009 年出版320 页ISBN:9787510200472
本书通过研究国外警察法律制度中的先进理念和先进经验,结合我国的现实,指出在我国建立一套具有中国特色的警察法律制度具有重大意义。