郭化若等著2012 年出版150 页ISBN：9787108038845
本书围绕着抗战前途和游击战争，以实战为基础，阐发游击战争的作用、战术、与正规战争的关系等问题。
金若愚，朱子云主编2012 年出版113 页ISBN：7807159200
本书是“语文分级阅读文本”系列之一。根据不同年龄段孩子的阅读心理特征，精选古今中外经典美文，按主题分层类编，拓展孩子们的视野，提升他们的人文修养。...
（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml），玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner），德韦恩D.格兰姆勒（DwayneD.Gremler）著；张金成，白长虹等译2015 年出版379 页ISBN：9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
金若诚主编2004 年出版363 页ISBN：7508700473
本书描写的是私营企业如何逐渐浮出水面，如何走上前台。同时也展示了他们的经营业绩，追寻了他们的发家之路，坦露了成功者的感悟，让大家从中得到有益的借鉴。...
（加）厄斯金（James A.Erskine）编；张金成等译1999 年出版173 页ISBN：7111066243
本案例集说明生产管理存在于各种以服务和资源为基础的行业中。它涉及到在物料和能量转化为产品的过程中，对设施、流程、人员分别进行的设计、规划、控制和指挥等各项活动。运作是一切管理的基础工作。运作管...
