（日）清水均著；王荣译2016 年出版280 页ISBN：9787121287145
客户服务不仅是旅馆业、餐饮业、娱乐业等服务业必备的能力，政府部门等与人接触较多的服务部门也应重视这一能力。本书作者根据自己多年的服务实践经验以及在各个行业中凭借咨询经验，提出了客户服务培训法，包括...
Python数据分析与挖掘实战=Python Practice of Data Analysis and Mining
张良均2016 年出版0 页ISBN：
张永贵，张建国主编；吴林峰，高英杰副主编2013 年出版377 页ISBN：9787560991016
本教材内容包括绪论、机械制造系统和机械制造单元、金属切削机床、金属切削与磨削加工、机械加工工艺规程的制订、机床夹具、机械加工精度的影响因素及控制、机械加工表面质量的影响因素及控制、机器的装配...
李兴，张建华著1999 年出版289 页ISBN：7500636016
全书分9章论述了前苏联所走过的历史道路，探讨了苏联解体这一人们普遍关注的问题。
张建春等编者2009 年出版320 页ISBN：9787122051523
本书详细介绍了国内外汉麻纤维的研究现状；系统分析了汉麻纤维的结构与性能，包括汉麻的化学组成、超分子结构、形态结构、吸湿性、抗菌性等内容。...
张建立编著2009 年出版514 页ISBN：9787030233691
本书讲述了Dreamweaver CS3可视化开发基于ASP，PHP，JSP，ASP.NET，COLDFUSION等动态网站的建站，设计，实现以及发布全过程。
张建新著2010 年出版260 页ISBN：9787222063099
本书为国内系统论述21世纪以来东盟10国高等教育发展状况的第一本学术著作，它以一种全景式的视角，从3个层面10个维度描述了东盟高等教育的宏观图景。...
张本才，徐建波主编；张建升，李和仁，倪爱静副主编2011 年出版321 页ISBN：9787510204791
本书精选了30个典型疑难案例，内容涉及刑法总则、危害公共安全罪、侵犯财产罪等。每个案例下设案情简介、分歧意见、特别观点、专家精解等栏目。本书对典型疑难案例的办理有一定的指导作用...
董文主编；杜娟，张建兴，王淑燕，李艳玲副主编2011 年出版221 页ISBN：9787565004278
全书共分三部分，分别论述了情绪心理学的研究发展和理论基础；情绪的发生、分化与社会化；情绪心理与社会生活的方方面面。既有深刻理论的系统介绍，也有对其与各领域之间关系的探讨，并特别关注情绪研究成果在实践中...
