孙牧晓主编；王丹，童晓翡副主编；陈伟明，张惠利，何鑫，张振国参编2013 年出版256 页ISBN：9787560991887
本书共分为九大任务模块，主要包括认识物流企业客户、物流员工的职业素养培养、基本业务活动中的客户服务规范、物流客户沟通与管理、物流客户满意、客户期望值管理、理解企业文化、理解客户服务指标、走进客...
张凤祥，袁开榜主编；李茂青，王汝传，张大方，邹桂章，王虹副主编2005 年出版288 页ISBN：7811040891
本文集全面反映了目前计算机新技术应用方面的最新成果，探讨在计算机新技术及应用方面的一些新思路和方法，能起到推广新技术和继续教育的作用。...
齐家璐著2014 年出版544 页ISBN：9787514414172
在第二轮修志火热展开的时期，正是需要一部兼有操作性、涉及范围广，并能够将理论诉之于实践的“接地气”的地方志编修指导书。本书以“文论”“讲稿”“书评”“稿评”的方式，对修志实践经验进行总结与反思，以实...
王子璐著2017 年出版211 页ISBN：711323254X
中国乘用车市场发展至今，整车保有量已形成一定规模，后市场产品有巨大潜力。当前汽车4S店整车销售利润已微乎其微，而后市场产品销售有着巨大的利润空间。汽车后市场成整合态势，逐步形成以汽车4S店和大型连锁汽车...
陈璐编著2013 年出版389 页ISBN：9787511717177
微反应是心理学的重要内容，它是人类经过长期进化而产生的一种本能反应，从中能折射出一个人内心的真实意图。微反应作为人类的一种本能，不受思想意识的控制，不以人的意志为转移。在生活中，你、我、他很多时候都在...
窦金美，薛祯主编；阎志军副主编；王继东，肖维歌，苑彤彤，臧燕燕，沈明其参编；崔日明主审2016 年出版291 页ISBN：9787111520313
本书共11章，主要包括：国际经济合作概论、国际经济合作的基本理论、国际租赁合作、际直接投资、国际间接投资、国际技术转让合作、国际服务贸易合作、国际工程承包、国际信贷合作、国际发展援助、国际经济合作...
赵越超，董世知，李莉主编；孟文霞，金晓，杨春苗，郭勇，魏家鹏参编；梁延德主审2015 年出版235 页ISBN：9787111512752
本书以传统工艺为基础，进而介绍先进的制造工艺和方法，并处理好传统工艺与先进工艺的比例关系。全书内容包括工程材料基础知识，电工、热处理、铸造、锻造、焊接、车削加工、铣削加工、刨削加工、磨削加工、钳工...
蔡丽萍主编；段莹，刘岩，郭彩峰等参编2013 年出版277 页ISBN：9787563533541
《文献信息检索教程》从培养学生的全面信息素质出发，深入浅出地介绍了文献信息检索的基本知识和最新方法，并将信息法规、信息道德内容与信息利用融为一体。该书不仅可作为高等院校文献检索课程的教材，而且也可...
