(英)大卫·马丁(D.)Martin著;沈正邦,张大军译1998 年出版247 页ISBN:7806323074
本书介绍了商务电话的接打技巧和策略,电话谈判要点分析,对各类棘手电话应对措施,因特网及电子邮件使用忠告等,该书教会你怎样在不接触视线和不使用身体语言的情况下,更好地交换意念,传递信息。值得一读。...
张大玲,张堡编选2006 年出版559 页ISBN:7311027241
本书从2005年国内各种报刊、杂志上公开发表的有关我国高等教育及中小学教育教学改革、教材改革等方面的文章中选取有代表意义的文章汇集而成。共分为高教改制、教育改革、素质教育、新考试文化、教育投入与...
李成标,刘新卫编;郭睦庚,李诗珍,高映红等副主编2012 年出版233 页ISBN:9787302295273
本书系统地介绍了本学科一些主要分支的基本概念、基本理论和基本方法。内容包括线性规划、对偶规划、运输问题、目标规划、整数规划、动态规划、图与网络分析、网络规划、存贮论。...
刘冬梅,孔德英主编;张大俭,罗萍,林永惠,王静明,刘文焕副主编2012 年出版293 页ISBN:9787566601780
本书根据教师教育课程的总体安排和学生学习的实际需要进行编写。教材内容分为两编,第一编为心理学基础理论,精选了心理学入门的基础知识,力求精确而又系统地介绍心理学的基本理论;第二编为心理学的实际应用,组合...
温德成主编;曲斌,赵林,吕杰等副主编2014 年出版438 页ISBN:9787111453543
本书由质量管理概论、ISO9000标准与质量管理体系、供应商质量管理、设计质量管理、过程质量控制、抽样检验、六西格玛管理、顾客满意管理、质量信息管理,EXCEL/SPSS/MINITAB在质量管理中的应用、卓越绩效模...
李继明,马剑,王亮主编;蔡小玲,陈永峰,刘书君等副主编2013 年出版236 页ISBN:9787562530916
本书是根据新形势下高职院校教学的实际情况,结合新时期高职院校工程力学课程教学大纲的基本要求编写的,系统地介绍相应的理论知识,还通过一些工程实例来介绍生产中的实际应用,使学生在有限的学时内既能学到工程...
张曙翔主编;刘云,黄晓昆,谢芳等副主编2012 年出版204 页ISBN:9787030352675
本书是为综合型大学及师范院校非数学类理工科各专业编写的线性代数教材。全书共六章,分别是:行列式、矩阵、线性方程组、矩阵的特征值、二次型和数学实验。...
杨潇二主编;蒙雅萍,何文娟,李春等副主编2014 年出版453 页ISBN:9787566204356
本书主要内容包括护士素质与护患角色、护理学的基本概念、护理程序、护理安全、患者入院和出院的护理、医院感染的预防与控制、患者的生活护理、生命体征的评估及护理、排泄护理、药物疗法、静脉输液与输血...