张道顺编著2005 年出版324 页ISBN:7563713204
本书是在总结多年实战经验及实战成果的基础上,经业内专家广泛论证,探索出中国旅行社行业“集团化发展、网络化经营”的发展思路,并以此确立了企业发展战略,完善了企业管理制度,积累了丰富的经典案例基础上定位并...
张道顺编著2010 年出版371 页ISBN:7563713204
本书是在总结多年实战经验及实战成果的基础上,经业内专家广泛论证,探索出中国旅行社行业“集团化发展、网络化经营”的发展思路,并以此确立了企业发展战略,完善了企业管理制度,积累了丰富的经典案例基础上定位并...
张道顺编著2017 年出版299 页ISBN:9787112202263
北京市园林古建工程有限公司在古建园林业内具有很高的知名度。本书由北京市园林古建工程有限公司组织公司的专业人士编著而成,全书介绍了园林古建公司百位工匠师傅们的工作经历以及他们的成就。全书共包括:公...
张道顺主编2006 年出版308 页ISBN:7563712461
本书分为业务知识篇,职业态度篇、业务技巧篇、管理发展篇四部分,分别介绍了旅行社行业基本知识;旅行社员工应该树立的职业态度和如何进入职业角色;通过案例分析和理论归纳阐述了收客和接待业务、同业批发业务、...