(美)谢谱·海肯著;陈南译2014 年出版205 页ISBN:9787542942470
本书作为畅销书《客户狂热》的延续,谢普·海肯为大家提供了7个强大的战略,任何组织都可以运用这些战略来提高客户和员工的忠诚度;提供超越预期的服务,可以塑造优质形象,迅速形成口碑,创造独特竞争优势,超越简单......
(英)沃克尔著;(英)布尔艺术工作室绘;吕竟南译2013 年出版96 页ISBN:9787535885678
这是一本风靡欧美的经典科普读物、一本关于“我是谁”的独特解答百科。全书不仅探究人体各大系统的构成,人体的孕育和成长, 隐藏在人体情绪、思想里的科学奥秘,细致地回答了“我是谁”“我从哪里来”等问题,而...
(美)大卫·帕克著;蒋印南译2001 年出版203 页ISBN:7508025504
MBA实战案例 WTO示范教程。本书是惠普公司的创始人之一大卫·帕克的回忆录,书中通过一个个普通而有非凡的故事与人们分享他的理念,并记述了惠普公司的成长经历及他本人为之奋斗一生的事业。...
王远坤,蔡文明,刘雪主编;张浩,张大鹏,张超副主编2019 年出版122 页ISBN:9787568053426
本书首先介绍酒店的历史及酒店的发展,主要包括西方的酒店业发展历程。然后介绍酒店设计与布局的审美特征及应用,再系统地分析了酒店设计与布局在各个时期的风格特征。考虑到本书为应用型书籍,故书中还列举了酒...
张超编著2012 年出版227 页ISBN:9787506490344
在躁动中人们常常会迷失自己,只有静下心来,才能拭去心头的烦恼。一个“静”字,既是方法,又是心态。古往今来的许多仁人志士,都对“静心”有着极为深刻的体悟,静心更是当今这个浮躁的社会中,人们寻求快乐、感悟......
衣明,马剑波主编;岳国君,范玉亭,单夕,阚丹,王馨禹,张超然编2005 年出版460 页ISBN:7206047289
本书传承民族传统文化,进一步整理完善传统文化之瑰宝,为研究,传承、发展民族文化提供必要资料,为收藏传统文化作品提供方便,为后人学习弘扬传统文化提供资料和工具书和专业文献。...
杜钦,张超编著2014 年出版246 页ISBN:9787503878060
本书面向景观规划类行业的专业学生、一线规划设计和研究人员。结合编写者近十年在景观规划GIS技术方面的探索,详细介绍了一系列有关景观规划GIS技术的理论与操作方法。这些技术涵盖了景观规划GIS技术应用的...
张超,刘意著2014 年出版118 页ISBN:9787510125935
为青春期的男生在成长过程中遇到的囧事答疑解惑,杜绝说教,以敬畏青春的心情与青春期的孩子闲聊,让人感觉这里的故事就发生在自己的身边。...
张超,刘意著2014 年出版99 页ISBN:9787510125928
为青春期的女生在成长过程中遇到的囧事答疑解惑,杜绝说教,以敬畏青春的心情与青春期的孩子闲聊,让人感觉这里的故事就发生在自己的身边。...