（英）Claire Folkard编著；张东辉，金敬红，宋长来主译2005 年出版400 页ISBN：7538272860
本书收录了全球各地的奇人、异物、怪事等，将世界奇妙的事物和人类极限完美地结合在一起，融猎奇和求知于一体，是收录了1000多个最新世界纪录，配有近400幅精美图片。书中还包括一个中国纪录专辑，收录了中国的纪录，....
罗树宁主编；梁长来，李妙玲副主编2012 年出版194 页ISBN：9787122142825
本教材根据高职高专院校人才培养定位及商务行业服务人员的实际需要来设置教材内容，侧重实用性、可操作性，针对性强，注重技能训练。本书内容包括：商务礼仪的基本理念、个人形象礼仪、日常交际礼仪、常用公务礼仪...
韩英，曹献存主编；韩朝胜，颜伟，戚萌，周嵘，马松波副主编；赵江娜，王学友，张书瑞，陈先锋，张长浩参编2011 年出版258 页ISBN：9787560267784
本书主要的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销决策过程，即在特定的市场营销环境中的市场营销活动过程及其客观规律。
范云峰，张长建著2013 年出版252 页ISBN：9787515804484
随着经济的不断发展，银行与人们的生活逐渐息息相关起来，银行零售业走进了千家万户。如何更好地为大众服务，争取更多零售业务成为了银行关注的重心。作者特针对这类问题书写了本书。本书从银行柜员、客户经理等...
