吕家良主编；郑红军，王西田，汤玉华副主编；熊建勇，张有斌，张全礼等编写2007 年出版243 页ISBN：9787562616337
本书收录了25个排长带兵的经典案例，并进行了评述。
中国市场营销研究中心，普通高等教育教材编审委员会组编；于宁主编；郝胜宇，张杨副主编；白长虹主审2013 年出版342 页ISBN：9787561179178
服务业在不断扩张的世界经济领域中占据着举足轻重的地位。企业之间的竞争越来越多地表现为服务竞争，而服务营销则是应对新竞争的最有效的战略工具。不少企业致力于加强服务营销管理，努力向客户提供包括各种服...
