上海市职业技术教育课程改革与教材建设委员会旅游专业编委会编2003 年出版236 页ISBN:7563711252
本书为旅游中等职业学校教材。讲述了旅游服务中的基本礼仪、主要岗位礼仪,介绍了会展服务礼仪及国际交往中的服务礼仪。为使旅游服务人员能更好地提供个性化接待服务,本书还介绍了世界主要的宗教礼仪、我国部...
河南省电机工程学会,河南省电力公司焦作供电公司编著2011 年出版337 页ISBN:9787512315105
河南省电机工程学会组织河南省内的相关电力系统将近几年各单位最新的QC成果进行汇编,形成了本书。
全国经济专业技术资格考试用书编写委员会编写2004 年出版261 页ISBN:7205057132
本书是根据人事部发布的《经济专业技术资格考试暂行规定》及其实施办法,以及新的经济专业技术资格考试大纲编写的。全书共包括商业经济专业专业知识与实务考试大纲和商业经济专业知识两部分内容。专业知识正...