现代服务业高技能人才培养的A型模式研究 以乡村旅游管理人才培养为例
贺继明，赖斌，凌红等著2012 年出版174 页ISBN：9787561462034
本书是四川省教育厅教改项目“现代服务业高端技能型人才培养的A型模式研究——以乡村旅游管理人才培养为例”，的研究成果。本书分为7章：详细分析了我国高职教育创新现代服务业人才模式的理论依据和现实背景界...
刘继明著2017 年出版184 页ISBN：9787513046367
本书采用理论分析和试验研究相结合的方法，对混凝土复合受力构件的受扭行为、抗震性能和设计方法开展了以下几个方面的研究工作。(1)模拟地震作用下的钢筋混凝土框架角柱，探讨钢筋混凝土双向压、弯、剪构件在...
（澳）安德鲁·格里菲斯（Andrew Griffiths）著；高继明，曹永清译2002 年出版286 页ISBN：7801800699
作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...
（澳）格里菲斯著；高继明，曲沛译2003 年出版332 页ISBN：7801800699
作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...
