上海市职业培训研究发展中心组织编写2012 年出版386 页ISBN：9787504595768
1+X职业技术·职业资格培训教材根据上海职业技能鉴定细目组织编写。
职业教育研究中心编著2007 年出版118 页ISBN：7507521540
本书介绍了在中外交往中的种种商务礼仪，深入浅出，通俗易懂，书中还配有一些示意图，以便读者能更好地理解文意。
职业水平考试命题分析小组编2008 年出版87 页ISBN：7122012980
本书编者根据2008年考试要去和命题信息，精心编写了八套题供应试人员练习。
