尹刚主编2008 年出版194 页ISBN：9787802216532
本书以服务理念的认知为基础，从营业前的准备工作入手，就整个售货过程中的探询顾客需要，做好商品介绍，消除顾客异议，做到完美成交及提升顾客满意度等商品销售工作中的方方面面进行了详实阐述。...
尹刚主编2008 年出版195 页ISBN：9787802216679
本书就跟单流程中的赢得订单到生产备货、产品出货到客户服务等进行详细阐述，同时还就跟单工作所需的技能一一列出，以供跟单员日常工作中运用。...
尹刚主编2008 年出版187 页ISBN：9787802216754
本书从餐饮服务基础认知着手，就餐饮服务的必备技能，散客服务，团体及宴会服务技巧等方面进行阐述，以便服务员在日常工作中熟练掌握餐饮技能，深刻把握服务的艺术，并正确运用多种服务的方法。...
尹刚，陈静波主编2013 年出版481 页ISBN：9787565106415
本书对内容结构进行了三分之二以上的大幅度的调整和修改，从中学英语教学全过程的问题出发，提出积极的有针对性的建议，删除了许多写作不合格、不到位、不精彩的建议，该书的出版会收到读者的一直欢迎。...
（美）Richard Earp，（美）Sikha Bagui著；尹刚，王桂香译2003 年出版333 页ISBN：7302067554
本书提供了一种学习SQL的方法，先从简单的Oracle SQL基本概念入手，然后渐渐地引入比较复杂的查询开发和PL/SQL，而且列举了一些能用Oracle进行的例子。...
尹刚，刘苗苗，张旭辉主编2014 年出版118 页ISBN：9787564082239
本书主要介绍计算机基础知识和网络应用，内容包括计算机基础知识、键盘及文字录入、中文Windows 7操作系统、Word2010中文版、Excel 2010中文版、PowerPoint2010中文版及网络应用知识。本书是《计算机应用基...
董凤服，刘金萍，尹刚，张旭辉编著2010 年出版122 页ISBN：9787115233776
本书内容包括计算机基础知识、Windows XP操作技术、文字处理软件Word 2003的使用、电子表格软件Excel 2003的使用、演示文稿软件PowerPoint 2003的使用、Internet基础知识和常用工具软件的配套习题...
尹刚分册主编2017 年出版257 页ISBN：9787511442512
本丛书在对水平衡测试与地下水管网查漏技术介绍的基础上，紧密结合石油石化的实际情况，介绍了新鲜水系统节水减排技术、循环冷却水系统节水减排技术、化学水系统节水减排技术、石油化工生产过程用水优化技术以...
尹刚等编著2008 年出版128 页ISBN：9787508457109
本书采用案例的方式精选介绍了当前国内外优秀常用工具软件的使用方法，尽量选择软件最新版本，可显著提高广大读者的计算机应用、操作水平，提高办公效率。主要内容包括系统检测与维护工具，文件与磁盘管理工具，文本...
宋效忠总主编；杨慧中，焦豫汝，曹新博，陈伟琳副总主编；王西亮主编；杨培建常务副主编；张怀重业务副主编2017 年出版378 页ISBN：7534874741
