吴卫，苏科主编；王国林，吴锐，何学容副主编；刘春秋，伍洪，叶翠兰参编2013 年出版333 页ISBN：9787504745477
本书从实际应用的角度出发，通过对汽车售后市场及各类售后服务岗位的介绍，售后服务流程以及技术与质量管理和提升客户满意度的客户关系管理等方面进行详细论述。...
漆晓玲，周红，易传英主编；黄飞燕，戴黎，叶翠兰，曾小林，唐辉副主编2013 年出版272 页ISBN：9787564715465
本书是为高校青年学生入党积极分子学习党的基本知识而编写的。其编写过程恰逢党的十八大胜利召开，因此，本书的编写紧紧围绕十八大新党章的新概括、新观点，积极吸纳和借鉴最新的党建理论成果，结合高校党建工作的...
张翠兰主编；芮伦宝，张翠兰编2005 年出版138 页ISBN：7806921192
本曲集共分十级，每级精选了1首练习曲和4首扬琴独奏曲，业余扬琴学生均可根据自己的水平程度挑选适合自己的乐曲来学习，并通过相应级别的考试。本曲集也是一本由浅入深、循序渐进的扬琴教材。...
陈顺和，叶翠仙编2008 年出版187 页ISBN：9787533532109
本书分6个部分向业主介绍了家居装修的知识，分别为装修准备、装饰设计、预算与合同、材料选购、施工与验收、后期配饰与保养。
