李冉主编;朱波,杨中焕,张莹等副主编2011 年出版153 页ISBN:9787303135493
本书简明扼要、循序渐进地阐述了导游人员和导游服务的方方面面,介绍如何做一名合格导游人员的各种知识和服务技能。
闫洪峰主编2014 年出版286 页ISBN:9787802582149
该书在全国干部职工心理调研基础上,整合干部职工心理热线中所涉及问题的焦点,主要择取其中关于自我在认知、职场压力、人际关系、工作效率等九个方面的问题进行梳理。闫洪丰现任中国残联直属机关团委书记,中央...
李达,闫素英主编2018 年出版237 页ISBN:9787117269223
本书综合了咨询药师所需专业知识包括患者相关、疾病相关、药物相关知识;技能包括信息收集、整理、分析能力,沟通能力;经济学基础,商业规划,市场分析,信息技术与创新,移动医疗,医学人文,标准工作流程,案例和......