华南理工大学建筑学术丛书编辑委员会编2002 年出版211 页ISBN:7112054850
本书设计作品的校友现隶属于广东省建筑设计研究院、广州市建筑设计院、广州市珠江外资设计院、广州城建开发设计院有限公司等十五个单位,作品有北京大学理科教学楼群、广州新白云国际机场等。...
广西大学第一次运动会筹备委员会编1933 年出版58 页ISBN:
内有本届运动会筹备经过、比赛秩序、各项运动成绩一览,以及《体育与民族关系》(夏仲三),《体育的社会化》(梁玉璋),《从运动说到健身法》(梁明政)等8篇论文。有发刊词。附:中国最近田径赛纪录。...
中国人民大学附属中学《初中语文升学复习指导》编写组编写1982 年出版393 页ISBN:7063·3382
本书包括:语音与纠正错别字、词汇、语法与标点、常见的几种修辞方法、篇章结构、阅读、作文练习、文言文、文学常识等九个部分。
中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版189 页ISBN:9787504956859
本书共分为五章:第一章介绍客户抱怨产生的原因及影响;第二章讲解客户抱怨的目的与种类;第三章学习客户抱怨处理的态度与原则;第四章讲解客户抱怨处理的流程与方法;第五章介绍客户抱怨处理的其他技巧;附录为客户.....
中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版204 页ISBN:9787504952714
本书由浅入深,既有观念上的沟通,让伙伴掌握原理,也有实务上的指引,让伙伴明明白白“有所为”、“有所不为”,是一本以实用为指导原则的教材,具体介绍了“观念篇”、“形象篇”、“礼仪篇”、“实战篇”,在实战......