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  • 最赚钱的服务 服务时代搞掂顾客“心”法则

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    开建松著2014 年出版266 页ISBN:9787504750792

    在当今社会,服务不仅仅是对客户服务消费的一种回馈,更是决定客户对企业印象以及决定以后是否继续光临的重要判断依据。因此,如何为客户提供优秀的服务是大多数企业急需解决的问题。本书以企业客服、管理人员、...

  • 数控技术毕业设计指导 第2版

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    杨良根,吴青松,缪燕平主编2013 年出版186 页ISBN:9787564079550

    本书是指导高职数控技术毕业设计人员顺利完成毕业设计的参考用书,适合数控技术专业、机电一体化技术专业和机械类专业学生做数控技术类毕业设计之用。本书将数控技术课题实例和设计方法贯穿一体,甄选了以往学...

  • 现代物流营销管理

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    李雪松主编2008 年出版255 页ISBN:9787508458168

    本书以现代物流企业的市场营销作为研究对象,从现代物流管理的角度出发,全面系统地介绍了现代物流市场营销基本原理、方法、策略和运作实务。全书共分十三章,包括物流营销管理概论、物流企业战略计划与营销管理...

  • 基于H.264的视频编/解码与控制技术

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    邓中亮,段大高,崔岩松等著2010 年出版194 页ISBN:9787563521401

    本书在作者多年对基于H264多媒体通信研究的基础上,从视频编解码标准、快速运动补偿技术、码率控制技术、错误隐藏技术、无线网络视频传输技术、网络视频传输平台的设计等方面的最新研究成果和进展进行较为全...

  • 军民融合式武器装备科研生产体系评价

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    李晓松,吕彬,肖振华著2014 年出版229 页ISBN:9787118094121

    本书综合运用系统工程、经济学、管理学、运筹学等理论方法,在借鉴国内外军民融合式武器装备科研生产体系建设和评价方法先进经验的基础上,全面分析了军民融合式武器装备科研生产体系的影响因素以及各因素的相...

  • 汽车电器设备与维修 第3版

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    舒华,姚国平主编;舒展,赵劲松副主编;郑召才,薛乃恩主审2012 年出版358 页ISBN:9787564020095

    本书为普通高等教育“十一五”国家规划教材。全书共分八章,主要介绍了汽车电源系统、启动系统、点火系统、照明与信号系统、信息显示系统、空调系统、辅助电器系统和全车线路的结构组成、工作原理、检修试验...

  • 马王堆简牍帛书常用字汇

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    陈松长编著2007 年出版209 页ISBN:7806785647

    湖南出土的简牍,无论是楚简、秦简还是汉简和吴简,都各自具有其时代的鲜明风格及书法特点,每一种都可做为研究的资料及学习的范本。帛书则是二十世纪40年代以后才出现的一个专有名词,最早称为“缯书”,即指长沙楚...

  • 优抚医疗机构建设与管理

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    黄岩松,喻国雄,彭家先主编2018 年出版229 页ISBN:9787568040105

    优抚医院是国家为残疾军人和在服役期间患严重慢性病、精神疾病的复员退伍军人等优抚对象提供医疗和供养服务的优抚事业单位。优抚医院包括荣誉军人康复医院、复员退伍军人慢性病医院、复员退伍军人精神病医...

  • 女性立体健身处方

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    张先松编著2011 年出版229 页ISBN:9787562527084

    本书主要阐述了女性健身的身心特点、特殊规律和运动、营养及心理处方指南。重点介绍了女性不同年龄段的健身运动处方与膳食营养处方;女性特殊时期的健身运动处方与膳食营养处方;女性亚健康状态的运动干预处方...

  • 资源、环境与渗流力学 第八届渗流力学学术讨论会论文集

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    程林松,单文文,黄世军主编2005 年出版621 页ISBN:7504640972

    本书共收录105篇学术论文,内容涉及渗流理论、研究方法、实验技术以及新的数值方法等,提供了有关渗流理论和应用的一批重要文献资料。

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