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    杨一青主编;杨健编著;王隽书写2002 年出版78 页ISBN:7810199595

  • 袖珍经典诵读

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    施忠连主编;李妙根,何善蒙,杨月清编著2005 年出版809 页ISBN:7532619249

    本书从中国古代经典的经史子集中选取240余篇,所选篇章都是我国传统文化的精华,是经过千百年历史的筛选而被各个时代的人们所共同认定的历史珍品。 ...

  • 走向英语世界 阅读与基础语法

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    (美)帕特丽夏·彼得森(P.W.Peterson)编著;杨建新编译1994 年出版181 页ISBN:730303417X

  • 建筑设备工程管理

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    杨晚生编著2009 年出版154 页ISBN:9787122063427

    本书主要包括工程项目管理基础、现代民用就按住设备系统、建筑设备工程项目前期阶段的管理等。

  • 客户关系管理理论与实务

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    杨路明,杨竹青,谢伊苹,陈昱,吴彦艳编著2015 年出版333 页ISBN:9787121265396

    本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理,从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析,并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨,引出了客户关系管理与企业变革的关系,本书强调客户关系管理战略对...

  • 客户关系管理理论与实务

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    杨路明,杨竹青,徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN:9787121084560

    本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施,结合实际应用对数据管理、客户服务中心(Call Center)、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解,并介绍了电子商务下的客户关系管理(e...

  • 心理建设论证

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    杨一峰编著1936 年出版146 页ISBN:

    针对胡适在1929年《新月杂志》发表《知难行也不易》而写。全书分8章:绪论,总理创立心理建设的由来。心理建设的意义,知易行难说的述评,知行合一说的述评,知难行亦不易说的述评,唯行有难易说的述评。...

  • 历史悬案大全集

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    杨红林,翟文明编著2010 年出版422 页ISBN:9787511304513

    本书收录了历史上影响最大、最有研究价值和最被社会广泛关注的37大历史悬案和41大中国历史悬案,内容涉及金字塔之谜、名人之死、神秘宝藏、战争悬案等。...

  • 行政法案例教程

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    毕可志,杨曙光编著2010 年出版391 页ISBN:9787301172575

    本书第一版出版至今,行政法领域有了很大变化。本次第二版结合行政法立法和司法实践的最新进展进行了修订。

  • 磐安赶茶场

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    杨建新总主编;陈永岗主编;周天天,马时彬,王海根编著2012 年出版171 页ISBN:9787551401036

    本书为“非遗”丛书分册之一。图书主要介绍了磐安玉山古茶场的历史与现状,赶茶场的基本内容及形式,起源及历史沿革,同时对赶茶场文化的传承与发扬加以分析和解读。...

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