王书翠,余杨主编2013 年出版211 页ISBN:9787503247972
本书系统地介绍了服务质量评估标准和测量方法,提出了服务三角模型,分别从服务战略、服务员工、服务系统等视角全方位地讨论了提高酒店服务质量的道路,并指出酒店领导需要无缝隙整合所有决定服务质量的关键要素...
杨丰仪主编2011 年出版289 页ISBN:9787566300027
本书按照所得税制的构成要素为线索,将相关政策、法规进行科学分类、归纳,包括:纳税义务人和所得税来源的确定,工资、薪金所得,个体工商户的住户、经营所得等内容。...
杨淑敏主编2010 年出版124 页ISBN:9787504587114
本书主要内容包括机械制造概述、金属材料与热处理、铸造、塑性加工、焊接、切削加工基础知识、常见切削加工技术等。适用于劳动预备制培训和其他职业岗位技能培训。也可作为中等职业技术学校教材。...
韩勋国,陈顺桥,杨传红主编2012 年出版211 页ISBN:9787562253952
本套教材体现师范教育人才培养的目标,主要针对音乐教育专业的学生使用。本书编选的作品体裁包括练习曲、复调、大型乐曲、小型乐曲和四手联弹。按难度的不同,分为不同的单元。...
杨开成主编2009 年出版224 页ISBN:9787504851611
本书概述了高考书面表达的类型及写作的基本步骤;阐述了评分原则和档次;讲述了高考书面表达技巧及策略;针对不同类型的作文进行技巧点拔,有讲有练,讲练结合。...
杨华昌主编2009 年出版400 页ISBN:9787802088122
本书按照党的十七精神和党章的规定,对党的基本知识,党员的必备条件,发展党员的程序,党支部工作的内容与形式等,进行了详细的解答。
杨志敏主编2013 年出版314 页ISBN:9787309099409
本书是高等幼儿师范学校学前教育专业数学课程教材。全书共分逻辑关系、数与运算、计量与统计、空间与形体4个模块。内容分为10章,主要包括集合、简易逻辑与推理、函数、数列、三角函数、不等式、复数、概率...