杨路明,杨竹青,徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN:9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施,结合实际应用对数据管理、客户服务中心(Call Center)、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解,并介绍了电子商务下的客户关系管理(e...
杨一峰编著1936 年出版146 页ISBN:
针对胡适在1929年《新月杂志》发表《知难行也不易》而写。全书分8章:绪论,总理创立心理建设的由来。心理建设的意义,知易行难说的述评,知行合一说的述评,知难行亦不易说的述评,唯行有难易说的述评。...
杨红林,翟文明编著2010 年出版422 页ISBN:9787511304513
本书收录了历史上影响最大、最有研究价值和最被社会广泛关注的37大历史悬案和41大中国历史悬案,内容涉及金字塔之谜、名人之死、神秘宝藏、战争悬案等。...
毕可志,杨曙光编著2010 年出版391 页ISBN:9787301172575
本书第一版出版至今,行政法领域有了很大变化。本次第二版结合行政法立法和司法实践的最新进展进行了修订。
杨建新总主编;陈永岗主编;周天天,马时彬,王海根编著2012 年出版171 页ISBN:9787551401036
本书为“非遗”丛书分册之一。图书主要介绍了磐安玉山古茶场的历史与现状,赶茶场的基本内容及形式,起源及历史沿革,同时对赶茶场文化的传承与发扬加以分析和解读。...
杨青川等编著2003 年出版248 页ISBN:7503828552
本书共有八章,介绍了苜蓿的特性、形态特征与生态习惯、种植区划分及品种资源、苜蓿高产栽培技术以及苜蓿的杂草;与防除等内容。
杨大华,孙宝利,陈建编著2007 年出版122 页ISBN:9787533524913
本书向初学养兰者介绍了鉴别兰花、选购兰花、种植养护、病虫害防治、兰花鉴赏以及兰花摄影的经验,以实用方法为主,图文结合,介绍养兰的一些新方法、新技术。...