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  • 服务营销学 第2版

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    高桂平,张雷主编;孙博,钟和平,宋艳萍等副主编2013 年出版263 页ISBN:9787562940159

    本书主要包括以下内容:服务营销概述;服务营销战略;服务产品战略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意于顾客忠诚、服务组织与服务文化。...

  • 港口系统决策理论与方法

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    陈艳萍等著2012 年出版277 页ISBN:9787508493435

    本书共分5篇,计有19章,系统研究港口集疏运方式决策和港口腹地细分问题,进而扩展研究港口群系统的布局规划问题。本书以市场经济、货主需求为主导,资源整合优化为核心,建立港口系统的有关决策模型,提出更符合港口....

  • 热工理论及应用

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    景朝晖主编;谢新,徐艳萍编写;许国良,凃国富主审2014 年出版208 页ISBN:9787512360457

    本书分为工程热力学和传热学两篇,共十二章。第一篇工程热力学主要叙述热力学基础知识、热力学基本定律、理想气体的热力性质及热力过程、水蒸气的性质、蒸汽的流动规律与计算;第二篇传热学主要介绍导热、对流...

  • 热工理论及应用

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    景朝晖主编;王祥,谢新,徐艳萍编写2006 年出版203 页ISBN:7508340450

    本书分为工程热力学和传热学两篇,共12章。第一篇工程热力学主要叙述热力学基础知识、热力学基本定律、理想气体的热力性质及热力过程、水蒸气的性质、蒸汽的流动规律与计算、蒸汽动力循环的分析与计算;第二篇...

  • 日语专业四级考试对策 听解、读解、作文篇

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    郭艳萍等主编2003 年出版316 页ISBN:7560033679

    本书是为在大学参加日语四级考试而编写的一本辅导用书。是依据“高等院校日语专业基础阶段教学大纲”,以及“高校日语专业四级考试大纲”而编写的。...

  • 点击灵感 大学生发明创造指南

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    肖云龙,李清之,杨艳萍等编著2001 年出版333 页ISBN:7810614096

    书脊题名:大学生发明创造指南。本书介绍大学生发明创造的基本知识,着重对捕捉灵感的思维方式,放大灵感的创意技巧,发明创造的选题策略,技术方案构思方法,网络发明新途径以及发明创造活动的成果化等内容,进行了......

  • 又见情人节

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    (英)温迪·蔻普著;徐艳萍译2019 年出版210 页ISBN:9787569504743

    温迪· 蔻普英国著名女诗人,目前已经出版诗集超过十部,被誉为英国最睿智幽默的诗人。本书从其《Making Cocoa for Kinsley Amis》《Serious Concern》《If I Don’t Know》(该作品集曾入围Whitbread诗歌奖的终...

  • 工科高等数学习题集 下

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    毛绪平,米拉吉古丽,宋艳萍等编著2013 年出版100 页ISBN:9787565507472

    编写这个数学习题集的目的在于:习题集比较规范,便于教师批改,也减轻了学抄作业题的负担,便于作业本的保留。这本习题集的特点,以基本概念、基本计算为重点,并针对每一个知识点,配备了一定数量的练习题和提高题......

  • 现代礼仪规范教程

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    刘艳萍等主编2008 年出版152 页ISBN:7563518045

    《现代礼仪规范教程》是中等职业学校的公共素质课教材,旨在向职业学校的学生普及、传授作为现代人在社会上发展、自立所应具备的基本礼仪知识。兼顾古今中外的礼仪规范,融系统性、知识性、实用性与可操作性于...

  • 泵与风机

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    全国电力职业教育教材编审委员会组编;江文贱,杜中庆主编;徐艳萍,王海瑛副主编;毛正孝主审2014 年出版187 页ISBN:9787512358447

    本书为全国电力高职高专“十二五” 规划教材 电力技术类(动力工程)专业系列教材。全书分为四个情境。学习情境一为泵与风机的初步认识,通过参观火力发电厂或火力发电厂全厂模型,让学生了解泵与风机在火力发电厂...

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