张岩松，罗建华主编2010 年出版241 页ISBN：9787301175873
本书是国家级精品课程配套教材。该书分为日常形象设计、家庭生活礼仪、日常交往礼仪、公共生活礼仪、交际活动礼仪五部分，每一个部分又分为情境设计、任务分析、知识储备等。这是一本比较全面地介绍社交与家...
张岩松，唐召英主编2011 年出版318 页ISBN：9787302256359
本教材内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目。
张岩松，陈百君，周宏波主编2009 年出版297 页ISBN：9787811237139
上篇是指导篇，即管理案例教学的理论叙述，旨在对管理案例分析的方法、技巧和规律所进行的系统总结，从而为管理案例分析教学目的的实现提供方法论指导。...
