舒伯阳主编;廖兆光,马雄波副主编;朱晓娜,吴寒,徐其涛参编2016 年出版375 页ISBN:9787567544840
本书主要内容为定义景区的概念,审视景区在整个旅游业中扮演的角色,分析景区产品与市场,概述景区的商业环境,探讨开发新景区所涉及的问题(其中包括可行性研究、筹资、项目的设计与管理等),阐述景区管理中面临的......
舒伯阳,廖兆光,刘苏衡编著2014 年出版276 页ISBN:9787565415913
本书系统、全面地介绍了旅游心理学的概念、原理与实务,内容主要包括旅游者心理、旅游服务心理以及旅游企业员工心理等。
(日)柴田悦子,佐伯阳介,冈田夕佳等著;凌宇译2013 年出版195 页ISBN:9787508640662
本书开创性地总结了物流经济理论系统,从承担
马淑霞,沈晓玲,刘伯阳主编;周晓茵,王海河副主编2015 年出版158 页ISBN:9787565910753
本书根据临床医学五年制教学大纲的要求,在保证教学质量的前提下,精选必要的经典实验,摒弃一些陈旧的、低层次重复的实验内容,并适当介绍一些与现代分子医学相关的实验方法和技术,体现出当今医学实验技术的发展水...
舒伯阳主编2016 年出版226 页ISBN:9787503254505
全书共分12章。分别介绍了服务经济时代的旅游业、旅游服务产品概述、旅游服务经历与顾客感知、旅游服务质量与顾客满意度、服务失误与服务补救、服务运营与服务体系设计、服务需求与企业服务能力管理、现代...
伯阳著2008 年出版172 页ISBN:730113309X
本书以简明的方式从整体上论述了德国公法中的基本制度,主要包括德国公法理论、国家组织法、人民基本权利和行政法学总论。目前国内还没有系统介绍德国公法的著作,因此该书的出版很有意义,是了解德国公法的重要...
舒伯阳,徐静主编2016 年出版290 页ISBN:9787568018012
本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上,充分结合旅游业服务运营管理实际,向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。本书从旅游管理专业“面向...