周南岳,田鹰主编;欧阳俊梅,叶鹏,王一民副主编2005 年出版218 页ISBN:7040148870
本书是计算机应用与软件技术专业领域技能型紧缺人才——IT蓝领系列教材之一。
刘俊主编2012 年出版100 页ISBN:9787504961617
《银行服务礼仪》结合多年来的银行培训经历,以银行标准化的服务流程为参照,主要针对银行网点一线服务人员的服务形象,从礼仪的角度编写出一套配合培训与实践操作的服务礼仪标准。...
刘启,刘洪俊主编2007 年出版126 页ISBN:9787560248967
本书从近代以来历次重大社会转型时期的中国农民信仰宣传的主要内容及特征为研究对象,志在梳理和把握中国农民的思想意识与精神信仰的变化的脉络,着重说明社会转型与变迁对农民精神世界的影响。...