上海质量管理科学研究院编著2015 年出版170 页ISBN:9787506677769
本书深入浅出地介绍了国内外服务认证的发展现状,探讨了服务认证概念的内涵与理解,从服务分类、服务蓝图构建、服务接触方式确定、服务接触特性甄别等方面,阐述了服务认证的基本思路与原则,创新性地提出了服务认...
中国国际税收研究会,《世界税收发展研究报告》编写组编2009 年出版137 页ISBN:9787802353633
本书是2008年世界各国税收发展及税收政策变化的研究报告。
本课题研究组编著2007 年出版266 页ISBN:7509202604
本书在总结分析国外公共工程合同保证制度最新发展动态的基础上,对我国建立公共合同保证制度的必要性和原则等进行了深入的论证和分析,并提出了许多创新性的建议。...