谢春潮主编2008 年出版220 页ISBN：9787562323488
本书内容为：1）主要以汽车为销售对象2）针对汽车产品特点，加入实际业务环节如试乘试驾、交车等；3）采用先进的以顾客为中心的顾问式销售服务理念，适合竞争激烈的汽车销售市场需要。...
薛春潮主编2009 年出版177 页ISBN：9787564022891
本书主要介绍了 “ 礼仪的基本概念及发展历史 ”、“ 个人礼仪 ”、“ 日常交往礼仪 ”、“ 商务礼仪 ”、“ 学校礼仪 ”、“ 家庭礼仪 ”、“ 餐饮礼仪 ”、“ 涉外礼仪 ” 等内容。...
