世界,500,强企业管理标准研究中心编著2004 年出版349 页ISBN:7500443366
本书是中国公司、企业人力资源管理特别是员工业绩、绩效考核测评管理操作规程和标准。
职业教育研究中心编著2007 年出版90 页ISBN:7507521869
本书是为配合我国农村劳动力转移培训工程编写,内容包括:客房服务、清洁保养、安全控制等方面的相关知识实效性强,通俗易懂。
杨丹,李荣建,李丽,丁建安编著(武汉大学阿拉伯研究中心)2007 年出版218 页ISBN:9787307059177
本书主要内容包括公务人员形象礼仪、日常工作和交往礼仪、公务往来礼仪、仪式活动礼仪及外事公务礼仪等。