邵泽武主编；丁晓东等编写；《企业会计实务》编写组编2006 年出版488 页ISBN：7806345396
本书为山东省管企业会计人员的一部工具书。主要内容包括最近几年山东省政府有关企业资产的有关法规、政策以及会计人员的工作条例守则等。...
张永红，白洁主编；宋晓漪，高立荣副主编2015 年出版220 页ISBN：9787564095468
本教材共分为9个学习情境。学习情境1为客户服务概述；学习情境2为开发潜在的客户；学习情境3为客户服务代表技巧；学习情境4为正确处理客户投诉；学习情境5为大客户管理；学习情境6为客户满意管理；学习情境7为客户忠诚...
莫照，王永红主编；肖赛男，熊曙光，刘洋副主编2018 年出版218 页ISBN：9787563555123
本书是与《大学计算机》配套的实验教材，全书共分4部分。第1部分为与教材内容配套的上机实验指导，分5个单元，共安排了17个实训项目；第2部分是习题，按教材章节提供了7个习题；第3部分是全国计算机等级考试试题汇总;...
