肖晓春总主编2012 年出版194 页ISBN：9787545409963
本书独家披露与挖掘麦当劳的品牌标准化、服务标准化、质量标准化、管理标准化、人才培训标准化、特许经营标准化，以及异常状况标准化等整个标准化体系，详尽解剖和总结了麦当劳取得成功的核心关键，对于连锁企业...
张丽娟，肖红艳主编；赵红菊，于庆华，李岩松，刘素梅，包秀华副主编2011 年出版248 页ISBN：9787512107274
本书内容主要包括公关与秘书礼仪概述、公关与秘书人员的个人形象礼仪、接待应酬礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、联络礼仪、商务活动礼仪、公关与秘书涉外商务礼仪等内容。本书案例新颖、语言简洁、内容丰...
臧淑英编；肖海丰，陈晓红，那晓东副主编2014 年出版342 页ISBN：9787303135240
本书以区域自然结构为基础开展经济和社会文化结构的综合研究以及人地关系的系统研究。本书分为总论、分论和专论三大部分。总论部分系统论述黑龙江省自然结构及其评价、人口与经济规律、文化传统与现代化过...
（美）琳恩·谢弗尔·格罗斯著；傅正科，罗昕元，肖凌霄译2017 年出版569 页ISBN：9787308165631
《电子媒体导论》（第十一版）为学生提供了与电子媒体互动的基本知识，无论他们打算成为媒体的制作者，还是成为精明的媒体消费者。书中讨论了当下最流行的媒体形式，以及当这些媒体形式与广告、宣传、管理、伦理和全...
谢康，肖静华，宛小伟著2010 年出版212 页ISBN：9787121120619
本书从质量管理视角分析企业人力资源管理架构、模块和关键流程，以此建立企业人力资源管理质量评价理论和方法。全书共分5章，第1章重点讨论企业人力资源管理质量的理论基础；第2章提出企业人力资源管理系统及质...
肖作善编1987 年出版145 页ISBN：7120000136
本书从旅游服务业的视角考察了消费者行为，分别阐释和分析了旅游业的运营、目的地、酒店住宿、观光旅游、零售旅游等各领域中的消费者行为，综述了旅游需求市场的模式和区域性差异，并对旅游消费的未来趋向进行了...
（美）安奈特L.布鲁肖，托德.威特克尔编著2009 年出版192 页ISBN：9787500689300
教育学家、演讲家布鲁肖和威特克尔的最新作品，这本书告诉大家最有效的成为优秀教师的秘诀，这些秘诀简单但内涵深刻，他们都是来自第一线的卓越教师们的真诚分享。从如何制定教学计划、如何进行课堂管理、如何进...
肖卫兵著2013 年出版186 页ISBN：9787552003468
国外学者普遍认为我国的政府信息公开现象是一个新近发生的让人琢磨不透的奇异现象。这种观点的背后呼唤一更深入和详尽的分析。著作此书的目的也在于此。本书依托政府信息公开文献和社会调查，在创建并运用信...
鞠凌云著2016 年出版176 页ISBN：9787121278044
消费时代在发展，大致经历了功能消费、体验消费、参与消费三个阶段。在这个变化发展过程中，起到决定作用的是生产力的发展，物质财富的丰富，造成买卖双方市场地位发生了变化。特别是互联网数字技术的发展，让信息传...
