肖建中著2010 年出版178 页ISBN:9787807284390
本书内容包括以貌取人,客户的外表就是销售指南、火眼金睛,快速读懂客户、一颦一笑,肢体动作是销售的显示器、平中见奇,以日常生活中解读客户的真实心理、竖起耳朵,听懂客户的心语心声、攻心,突破客户真正的抗拒.....
肖建中著2005 年出版201 页ISBN:7301095120
本书由实战经验丰富的专家撰写,归纳提炼出服务人员基本功、必备技能与卓越提升三大内容,包括从心态修炼到礼仪修养,从接待顾客的热情微笑、聆听、提问、赞美到顾客的异议和突发事件的处理等十项技能,既可以用于...
肖发荣著2013 年出版162 页ISBN:9787227054269
先秦女性社会地位是一个非常复杂的问题,本书运用文化人类学资料和文化要素分析法,对先秦女性社会地位问题做了详细的考察和分析,认为这一问题是历史上逐渐形成的,是诸多文化要素相互作用的结果。本书包括五方面...
(美)约翰·肖,时代生活丛书编辑著;彭云译2004 年出版203 页ISBN:7500441126
本书是有关二战最权威、最全面的记录,是对二战战役、战场的全景描述。
(美)史密斯(Smith,H.)著;肖 峰等译1990 年出版434 页ISBN:7300007759
书名原文:Thepowergame:本书作者为美国著名政治评论家、《纽约时报》记者。作者把华盛顿的权力系统所进行的活动比喻为一种游戏
王焱,马晓奕主编;孙宏,谭跃越,尹玲副主编;郭丽莉,高小磊,吕欧,周海林参编2016 年出版296 页ISBN:9787302442714
本教材在广泛调研的基础上,依据语言学习与人文专业知识相结合的原则,在选材上注重内容的趣味性、信息性、可思性和前瞻性,充分重视对学生综合文化素养的培养。全书共计14个单元,每个单元围绕一个主题,由词汇拓展...
何海林编2011 年出版29 页ISBN:9787532633647
明代万历三十四年六月,董其昌在所喜爱的高丽镜纸上乘兴写出潘安仁的美文《秋兴赋》。书写此作时,书家五十有二,正当盛年。此书秀润精整,颇有兰亭笔意,在其传世作品中,实不易得。这卷墨迹纵二十四点五厘米,横三......
鲁迅著陈淑渝,肖振鸣整理2006 年出版313 页ISBN:7533436547
本书首创鲁迅著作编年出版,鲁迅先生的生命年轮和思想历程清晰可辨,方便阅读,有助研究。透过几幅老照片,解读鲁迅文章,感知鲁迅笔下的人和事,那个渐行渐远的时代又回到您的眼前。...
鲁迅著陈淑渝,肖振鸣整理2006 年出版424 页ISBN:7533436547
本书首创鲁迅著作编年出版,鲁迅先生的生命年轮和思想历程清晰可辨,方便阅读,有助研究。透过几幅老照片,解读鲁迅文章,感知鲁迅笔下的人和事,那个渐行渐远的时代又回到您的眼前。...