巫宁编著2006 年出版250 页ISBN:756371362X
本书根据旅游行业的组织特点,按旅游信息化工程与目的地信息化、旅游电子商务平台和专业旅游网、旅游饭店、旅行社、旅游吸引物、航空公司等几大板块分类选编了若干案例,是一本适合旅游院校本科师生教学使用的...
杨路明主编;薛军,巫宁副主编2004 年出版409 页ISBN:7562430837
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,紧密联系企业管理客户关系的实际,系统、全面地论述了如何建立客户关系,如何维护客户关系的理念、策略和方法。全书分为客户...
杨路明,巫宁等编著2004 年出版416 页ISBN:7505398040
本书从管理、技术及应用的角度出发,对在网络环境下的客户关系管理(CRM)的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。全书共分十章。从客户关系的兴起到客户关系的概念,从客户关系管理到电子商务时代的企...
纪宁,巫宁编著2004 年出版472 页ISBN:7505394258
本书是中国第一本指导国际体育赛事经营与管理的专业书籍,内容具有国际化色彩和理论实务前沿性。作者经过3年考察和2年国际赛事操作经验,剖析了国内外包括2000年悉尼奥运会的内部资料、美国NBA的整体运作、200...
巫宁耕著2005 年出版292 页ISBN:7301096208
本书对20世纪70年代后国际经济政治形势的变化,对不同时期发展中国家尤其是东亚地区国家发展经济的艰苦努力,它们的成就和问题,当前的改革和调整,区域经济合作的道路等作了深入的跟踪研究。本书特点是注重理论与...