吴继路著;吴继路丛书主编2010 年出版232 页ISBN:9787565600876
本书编者为广大读者,尤其青少年学生提供一套简便的、切实的、成系统又可读的文史类书籍。
吴继路著;吴继路丛书主编2010 年出版228 页ISBN:9787565600876
本书编者为广大读者,尤其青少年学生提供一套简便的、切实的、成系统又可读的文史类书籍。
任真年,白继庚主编2008 年出版543 页ISBN:9787302177999
本书共20章,全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式,阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧,还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...