邬小鹏主编2002 年出版330 页ISBN:7530324241
本书为中学同步练习、测试类教辅用书,与教材章节同步,按难度分级设题,巩固教材知识,提高解题能力。
邬美丽著2014 年出版274 页ISBN:9787310045327
本文在研读前人的研究成果后确定了具体的调查研究的对象:对少数民族大学生的语言使用、语言态度进行调查。了解少数民族大学生的语言使用情况;探索少数民族大学生语言态度、双语态度的一些规律;研究语言使用、...
(英)卡尔弗特(Calvert,N.)著;曾智辉,邬霞译2006 年出版350 页ISBN:7121028271
呼叫中心的迅速发展引发了一系列的管理挑战,从关于如何建立客户关系的战略决策、商业计划,到员工业务水平和技术的周详考虑。本书不仅提供了关于呼叫中心管理的独到见解,而且在如何使公司获取最大收益方面提出...
红旗东方编辑部编2012 年出版239 页ISBN:9787505121997
本书以短小精悍的经典论著和丰富多样的故事,阐述道德在社会发展中的巨大推动作用,即道德与政治、法律、经济、情感、幸福、人格、职业、环境保护以及社会公共秩序的关系。...
邬华芝,信海江主编2006 年出版282 页ISBN:7502624821
本书介绍质量管理体系的基本概念和知识体系、ISO9000、ISO9004国际标准等内容。
(清)侯方域著;邬国平选注2002 年出版232 页ISBN:7530632531
本书精选候方域文学性散文数十篇,每篇文章均有题解、注释,并分析概括其散文的艺术风格和特色。