温碧燕编著2010 年出版224 页ISBN：9787811355390
本书阐述服务质量管理方面的基础知识，介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。
温碧燕著2011 年出版334 页ISBN：9787030312778
本书分为两部分，第一部分理论研究，主要论述顾客感知服务质量理论的核心内容，包括服务的特征、顾客感知服务质量模型、顾客感知服务质量的计量方法等，重点结合旅游企业的特点，论述旅客感知服务质量理论的相关理论...
萧碧燕著2011 年出版136 页ISBN：9787508627526
本书让你重建投资信心，轻松了解基金。作者用最浅显的文字，最重要的资讯，最了不起的经验分享，让你不再求助无门。从此，你不必总是看到，听到别人赚钱，自己却永远没份儿。...
李碧燕编著2005 年出版195 页ISBN：7544403300
从高中跨进大学，学生面临新的环境和繁重的学习任务，本书告诉学生如何调整自己的学习策略和寻找适合的学习方法。
（古罗马）克莱门等著；黄锡木主编；高陈宝婵，邱丹，王碧燕等译2013 年出版353 页ISBN：9787108044655
本书是公元一世纪末至二世纪中叶一批基督教领袖或思想家的作品。因此，他们的著作见证着使徒教会时期的传统教导，并且受到后世教会广泛地被接纳。这些文献对初期教会思想的发展提供了宝贵资料...
