温碧燕编著2010 年出版224 页ISBN:9787811355390
本书阐述服务质量管理方面的基础知识,介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。
王鼎钧,余光中,林文月,陈冠学,杨牧,张晓风,黄碧端,陈列,阿盛,刘克襄,庄裕安,简媜著;陈义芝编2002 年出版367 页ISBN:957560878X
兰贯虹,严碧端,张芳玲编著2003 年出版57 页ISBN:7539523905
本书从日常行为习惯的养成入手,教幼儿躲避伤害。从教幼儿敢于求助开始,减少幼儿受伤害的概率。通过直觉体验、情绪迁移和情景类推等互动的方法,培养幼儿自我保护能力。...
黄碧端著2008 年出版334 页ISBN:7208078208
不看黄碧端,你不会有什么损失;看了黄碧端,你就不愿错过她任何一篇文章。她素笔淡墨,黑白电影,风尘恋恋我们刚涌出眼泪,却被她幽幽一默化解,可真要笑,想到忽忽昨日,倒又呆了。独此一家的黄氏风格,碧净,端丽......